Este artículo nos alerta sobre un fenómeno clave en el e-commerce: la fatiga o saturación digital del consumidor. Hoy en día, el usuario recibe demasiada información (publicidad, recomendaciones, opiniones) en demasiados canales, lo que lleva a la sobrecarga y al rechazo de marca. Para que una estrategia de venta online funcione, las marcas ya no pueden permitirse saturar. El reto actual es lograr captar la atención del cliente de forma concisa, ofreciendo valor real sin generar "ruido" digital que paralice su proceso de compra.

📚 La noticia aborda la saturación digital y la necesidad de captar la atención del cliente con valor real, lo cual se vincula directamente con el proceso de posicionamiento online (RA1 b) y las nuevas tendencias de comunicación y relación con el cliente en marketing digital (RA1 g).

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué decisión de marketing digital tomarías ante «El 66% de los españoles se siente saturado al comprar online» y cómo medirías su resultado?

Actividad breve: Analiza la noticia «El 66% de los españoles se siente saturado al comprar online» como ejemplo de decisión de marketing digital. Identifica el público objetivo, el canal digital utilizado y la propuesta de valor. Relaciona el caso con RA1b, RA1g y concluye qué mejora aplicarías en una empresa de comercio electrónico.

Conceptos clave: Plan de marketing digitalCliente onlineAlta en buscadoresDirectorios especializadosEmail marketingBoletines electrónicosBlog corporativoSEMSEOCampañas en páginas afines

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La marca de joyería UNOde50 ha implementado una solución de comercio unificado (SaaS) para gestionar toda su red de más de 170 puntos de venta. Este caso ilustra la importancia de la estrategia omnicanal, que consiste en hacer que la experiencia de compra sea coherente en todos los canales, ya sean tiendas físicas o digitales. Al centralizar la gestión del inventario y los puntos de venta, la empresa garantiza que su disponibilidad de stock y el servicio al cliente sean consistentes, sin importar dónde compre el cliente. Esto es vital para cualquier negocio que busque potenciar su presencia y la eficiencia operativa de sus diferentes sedes internacionales.

📚 La noticia aborda la necesidad de gestionar la disponibilidad de stock y el servicio al cliente de manera coherente en múltiples puntos de venta (físicos y digitales), lo cual implica definir modelos de negocio (RA2, CE c), planificar la gestión del inventario y el proceso logístico (RA2, CE e), y establecer los medios de pago y transacciones de manera consistente (RA2, CE f).

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué parte del proceso de compraventa online cambia con «UNOde50 confía en Orisha Commerce para potenciar su experiencia en tienda» y qué riesgo debería prevenir una tienda?

Conceptos clave: Tienda virtualNegocio onlineCaptación de clientesModelos de negocio digitalB2BB2CPortal horizontalCatálogo de productos onlineEscaparate webCatálogo electrónico

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Esta noticia nos recuerda la importancia del liderazgo en los negocios, ya que la gala reconoció a emprendedoras de distintos campos. El enfoque en la innovación y el emprendimiento subraya que el éxito actual requiere ideas frescas y modelos de negocio adaptables. En el contexto del comercio electrónico, esto significa que para destacar, no basta con tener una tienda online; hay que ofrecer soluciones novedosas y experiencias de usuario innovadoras. Por lo tanto, como futuros profesionales, debemos aprender a fusionar el conocimiento de mercado con la tecnología digital para crear negocios realmente impactantes.

📚 La noticia subraya la necesidad de un marketing online avanzado (CE b) y el reconocimiento de nuevas tendencias y la experiencia de usuario innovadora (CE g) para que una tienda online sea competitiva.

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué decisión de marketing digital tomarías ante «La Gala WITH distingue a 14 mujeres referentes en liderazgo e innovación en su cuarta edición» y cómo medirías su resultado?

Conceptos clave: Plan de marketing digitalCliente onlineAlta en buscadoresDirectorios especializadosEmail marketingBoletines electrónicosBlog corporativoSEMSEOCampañas en páginas afines

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El caso de Corea del Sur nos muestra cómo la infraestructura avanzada es clave para el crecimiento del comercio digital. Aunque las tarjetas de crédito siguen siendo muy usadas, el mercado de pagos en general sigue creciendo gracias a la alta penetración de transacciones electrónicas. Este ejemplo refuerza que, en un entorno de e-commerce, el acceso a la banca y la comodidad digital son motores fundamentales de venta. Además, el aumento de riesgos señala que los negocios deben prestar mucha atención a la seguridad y ofrecer múltiples pasarelas de pago para fidelizar al cliente.

📚 La noticia se centra en la dinámica de los medios de pago, la seguridad y la necesidad de ofrecer múltiples opciones, lo cual es fundamental al definir las acciones de captación y los medios de pago en un negocio online.

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué parte del proceso de compraventa online cambia con «Los pagos con tarjeta en Corea del Sur crecerán a medida que aumentan los riesgos del uso de tarjetas de crédito» y qué riesgo debería prevenir una tienda?

Conceptos clave: Tienda virtualNegocio onlineCaptación de clientesModelos de negocio digitalB2BB2CPortal horizontalCatálogo de productos onlineEscaparate webCatálogo electrónico

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Se ha lanzado una nueva plataforma de autoservicio llamada Mediaset España AdManager, diseñada específicamente para que las pequeñas y medianas empresas planifiquen sus campañas de publicidad de forma sencilla. Este servicio permite invertir en publicidad en canales de televisión digital (HbbTV) y plataformas de streaming, ampliando el alcance más allá de los formatos tradicionales. Esto es clave para entender cómo se están expandiendo los canales publicitarios en el ecosistema digital, lo que llamamos Connected TV (CTV). Los alumnos deben considerar que hoy en día, planificar una campaña ya implica gestionar la presencia en múltiples pantallas y plataformas digitales.

📚 La noticia aborda la expansión de canales publicitarios (CTV), lo que implica aplicar procesos de publicidad y promoción online (RA1 c) y entender las nuevas tendencias de comunicación y relación con el cliente (RA1 g) en un ecosistema de medios múltiples pantallas.

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué decisión de marketing digital tomarías ante «Publiespaña lanza la plataforma Mediaset España ADManager para facilitar a pymes la planificación de campañas en CTV» y cómo medirías su resultado?

Conceptos clave: Plan de marketing digitalCliente onlineAlta en buscadoresDirectorios especializadosEmail marketingBoletines electrónicosBlog corporativoSEMSEOCampañas en páginas afines

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La publicidad digital dentro de los comercios físicos, conocida como retail media, sigue siendo una herramienta clave para influir en la decisión de compra del cliente. Sin embargo, los resultados muestran que la mera presencia de pantallas no es suficiente; la efectividad de esta publicidad depende directamente de la estrategia de ubicación de los soportes. Este fenómeno nos enseña sobre la importancia de la experiencia de usuario en el punto de venta, un concepto vital en el marketing omnicanal. En resumen, la estrategia de comercio electrónico ya no se limita a lo virtual, sino que debe integrarse en el diseño físico de la tienda para potenciar las ventas.

📚 La noticia aborda estrategias de publicidad en el punto de venta físico (retail media), lo cual es un componente clave de las promociones y la publicidad en un contexto de marketing omnicanal.

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué decisión de marketing digital tomarías ante «El retail media en tienda impulsa las compras, pero la ubicación de las pantallas marca la diferencia» y cómo medirías su resultado?

Conceptos clave: Plan de marketing digitalCliente onlineAlta en buscadoresDirectorios especializadosEmail marketingBoletines electrónicosBlog corporativoSEMSEOCampañas en páginas afines

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Esta noticia ilustra cómo las grandes plataformas de e-commerce, como Just Eat Takeaway, dependen de agencias externas para su estrategia digital. Al seleccionar a EssenceMedia, la empresa está contratando un equipo para gestionar todo su paid media (publicidad pagada) a nivel global. En el módulo de Comercio Electrónico, esto nos recuerda que el éxito de una web no solo está en el producto, sino también en la visibilidad que la agencia planifica en diferentes canales. Por lo tanto, es vital entender el proceso de planificación y activación de medios para garantizar que el anuncio llegue al cliente correcto en el momento justo de compra.

📚 La dependencia de una agencia de medios (paid media) para la visibilidad digital es una acción clave en la ejecución del marketing online y la publicidad en la web.

Uso en el aula

Pregunta para el aula: ¿Qué decisión de marketing digital tomarías ante «Just Eat Takeaway selecciona a EssenceMedia como su agencia global de medios» y cómo medirías su resultado?

Actividad breve: Analiza la noticia «Just Eat Takeaway selecciona a EssenceMedia como su agencia global de medios» como ejemplo de decisión de marketing digital. Identifica el público objetivo, el canal digital utilizado y la propuesta de valor. Relaciona el caso con RA1b, RA1c y concluye qué mejora aplicarías en una empresa de comercio electrónico.

Conceptos clave: Plan de marketing digitalCliente onlineAlta en buscadoresDirectorios especializadosEmail marketingBoletines electrónicosBlog corporativoSEMSEOCampañas en páginas afines

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Se llevó a cabo un análisis sobre cómo la logística está evolucionando, planteando la pregunta de si la entrega de paquetes a domicilio cambiará radicalmente. El foco está en que el modelo Out Of Home (OOH) está ganando terreno, lo que significa que las empresas están usando puntos físicos en la ciudad, en lugar de solo la casa del cliente, para realizar la última milla. Este cambio afecta directamente al e-commerce, obligándonos a repensar las estrategias de entrega para ser más eficientes y ecológicas. Estudiar estos modelos es clave para entender que la gestión logística ya no es solo un costo, sino una parte fundamental de la experiencia de compra online.

📚 La noticia se centra en repensar la 'última milla' logística, que es crucial para el proceso de gestión de pedidos y la planificación logística en e-commerce.

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Pregunta para el aula: ¿Qué parte del proceso de compraventa online cambia con «eLogistics Connect 2026: «Y si se acabara la entrega domiciliaria como la entendemos hoy»» y qué riesgo debería prevenir una tienda?

Actividad breve: Estudia la noticia «eLogistics Connect 2026: «¿Y si se acabara la entrega domiciliaria como la entendemos hoy?»» desde el punto de vista de la compraventa online. Describe el flujo comercial afectado -captación, pedido, pago, entrega o devolución- y localiza dos riesgos o mejoras. Conecta tus conclusiones con RA2e.

Conceptos clave: Tienda virtualNegocio onlineCaptación de clientesModelos de negocio digitalB2BB2CPortal horizontalCatálogo de productos onlineEscaparate webCatálogo electrónico

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