«No vemos a Ferryhopper convirtiéndose en un backend de agentes de IA»
Ferryhopper, una plataforma de reservas de ferries presente en 33 países, ha lanzado la primera app integrada con ChatGPT para facilitar las reservas a través de inteligencia artificial. Su CEO destaca que no buscan convertirse en un sistema que solo funcione como backend para agentes de IA, sino mantener un enfoque directo con el cliente. Esta innovación muestra cómo el comercio electrónico puede aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra y atención al cliente. Es un ejemplo práctico de integración tecnológica en plataformas digitales de venta online.